Det kan være flere forklaringer på hvorfor du ikke kan gjennomføre en innbetaling til hvelvet.

Hvis du har valgt betalingstjenesten i kontrakten din, får du opp et avsnitt øverst i kontrakten som leder deg til betalingstjenesten. Det første trinnet i betalingsprosessen er at selgeren velger hvilken bankkonto kjøpesummen ska utbetales til når transaksjonen er ferdig. Vi vil også gjøre en sikkerhetskontroll på selgeren ved dette steg. Før selgeren har fullført dette trinneet, vil du ikke kunne foreta en innbetaling.

Den andre grunnen kan være at banken din ikke er på listen over banker som oppfyller våre kvalitetsstandarder. Hvis du ikke har en bankkonto i en bank vi støtter, kan du dessverre ikke bruke betalingstjenesten vår.

Klikk her for å se alle bankene vi støtter i Norge

I så fall må du kansellere betalingen, velge et annet betalingsmåte i en kopi av kontrakten og signere kopien.

En annen grunn til at du ikke kan foreta en innbetaling, kan være at noe relatert til deg eller kontoen din har gitt røde flagg i våre sikkerhetskontroller. Hvis dette er tilfellet, er vi ikke i juridiske stand til å tilby deg betalingstjenesten vår. Vi vil da kansellere betalingen for deg.

En tredje mulig grunn til at du ikke kan foreta en innbetaling til hvelvet, kan være at du har en maksimal beløpsgrense på kontoen din. I så fall anbefaler vi at du tar kontakt med banken din eller ser om du kan høye eller heve grensen selv på nettbanken din.

Tekniske problemer kan også være en grunn til hvorfor du ikke kan foreta en innbetaling. I dette fall, ta kontakt med support-teamet vårt via vår live-chat eller via e-post til support@swiftcourt.com.