Wir können uns Ihre Enttäuschung vorstellen. Sie nehmen sich die Zeit, Ihren Vertrag auszufüllen und stellen sicher, dass jedes Detail sauber und ordentlich ist, nur um mit einer unklaren Fehlermeldung konfrontiert zu werden. Wir hoffen jedoch, dass Sie das etwas anders sehen, wenn Sie mehr über die Fehlermeldung erfahren haben.

Da es bei Swiftcourt darum geht, Peer-to-Peer Transaktionen sicherer zu machen, möchten wir sicherstellen, dass alle unsere Nutzer die besten Absichten haben. Daher haben wir ein automatisches Anti-Betrugs-System eingerichtet und halten konsequent Ausschau nach „verdächtigen Nutzern.”

Unser Mantra ist “better safe than sorry” und deshalb haben wir möglicherweise einen bestimmten Nutzer vorübergehend gesperrt, falls ein Warnsignal auftaucht ist.

Wenn Sie beim Versuch, Ihren Vertrag zu unterzeichnen auf die Fehlermeldung „Contact support to proceed” stoßen oder beim Versuch, den Vertrag mit Ihrer Gegenpartei zu teilen, die Fehlermeldung "Error when sharing contract" erhalten, bedeutet dies normalerweise, dass Ihre Gegenpartei aus einem von vielen Gründen vorübergehend auf Swiftcourt gesperrt wurde.

Wir behaupten nicht, dass Ihre Gegenpartei ein Betrüger ist, wir sind nur ein bisschen vorsichtig. Bitten Sie Ihre Gegenpartei uns über unseren Live-Chat oder per E-Mail an support@swiftcourt.com zu kontaktieren, damit wir untersuchen können, warum diese Sperrung eingerichtet wurde.